El Desafío de la Palabra 51

October 29, 2008 · Filed Under Estrategia, Mentoría

Regresa pronto!

!No aburras a tus clientes!

Está comprobado que las primeras 50 palabras son las que hacen que el lector siga leyendo o se vaya del sitio. Hazlo entretenido y sobre todo mostrando beneficios, no características ni hablar de ti y quien eres. Usa los siguientes puntos para lograrlo.

1. Usa la Técnica de “Los Zapatos del Comprador”

Es aquí donde el prospecto entenderá los beneficios que tendrá al comprar tu producto o servicio al preguntarse ¿y a mí qué? . Los beneficios los tienes que extractar muy cuidadosamente de tu producto o servicio cuidando de no confundir características con beneficios.

2. Adopta La Posición de “A Mi Háblame Claro”.

Es importante utilizar un lenguaje sencillo, cotidiano, no “rebuscado” y sin ocultamientos de ningún tipo. Al terminar tu carta de ventas deberás revisarla dos veces y ver si pusiste palabras difíciles y cámbialas dentro de lo posible por fáciles.

3. Evitar Dobles Interpretaciones a Lo Escrito.

Cuida muy bien lo que escribes pues a veces el sentido de lo que se trata de decir no es el mismo del que se escribe, lo que puede dar lugar a falsas interpretaciones y expectativas que podrían tirar por la borda todo lo demás.

4. Evita el Relleno, o la Basura.

Ser conciso y directo con la idea que quieres transmitir hace la diferencia. No vale la pena “envolver” la idea con palabras que no hacen falta y que le restan efectividad.

5. “¡Ah!…¿me hablas a mi?”

Si tu solo haces una carta “modelo” que diga algo así como “Estimado Entrepreneur” o simplemente “Hola” sin PERSONALIZAR la carta, perderá más de un 50% de la efectividad que buscamos en ella. A mí, cantidad de veces los clientes me responden como si yo les hubiera escrito la carta en forma personal, explicándome algo o preguntando cosas. (Por eso enfaticé el “ME” al principio ¿ok?)

6. Evita jugar con el “yo-yo”.

No se trata de hacer una carta para presumir quien eres, lo que has hecho, lo maravillosa que es tu empresa y por lo tanto el gran favor que les harías si te compraran. Cambia en lo que sea posible donde aparezca el “yo” y trata de darle la vuelta para que se lea como un “tu”. Esto crea confort para el lector en vez de incomodidad.

7. Las Frases Estereotipadas y Las Cosas Obvias aburren.

Por miedo a incursionar en lo no conocido, se suele preferir decir lo que otros han dicho mil veces, con lo que nos convertimos en uno mas y no logramos “despegar”. Hay que buscar cómo, pero salirse de los estereotipos y decir cosas lo mas originales posibles dentro de una lógica.
Lo obvio ¡no se salva tampoco!. Si dices “Estoy enviándote este email por Internet para que lo leas y veas etc., etc….” adiós a tu esfuerzo de decir lo que siga pues lo que acabas de decir era obvio y a la gente que estás tratando de interesar en que siga leyendo la aburrirás ¡y mas si es en las primeras 50 palabras!

8. Mantén Párrafos de 5 a 7 Líneas

Resulta que es mas fácil para quien lee ir viendo párrafos de 5 a 7 líneas cada uno que uno o varios de 15 o más renglones. Esto causa una fatiga y desinterés por seguir leyendo.

9. Usa Testimonios

Usa testimonios reales de Quien Esté Satisfecho Con Tu Producto (ve los infomerciales de la TV cuando salen personas conocidas diciendo lo maravilloso que es el producto que venden…sabes cuanto venden? –millones–).

10. Gramática

Revisa una y otra vez tu carta antes de lanzarla, pues si tiene errores gramaticales puede ser motivo suficiente para que se cause tan mala impresión como para que ni se termine de leer, ni desde luego se interese en lo que se anuncia.

11. Escribe Como Tu Hablas

Si tu eres una persona extrovertida sin preámbulos que le gusta todo con cierto humor o si eres una persona introvertida, que prefiere las cosas bien hechas pero de otro modo o si eres como seas, escribe como lo haces normalmente al hablar, pues solo así lograrás transmitir el sentido del mensaje, pero eso sí ¡siempre con respeto!. Lo falso, tarde o temprano se descubre y tiene peores consecuencias.

12. Garantía

Quien te pretenda comprar deberá tener muy claro que no corre ningún riesgo al comprarte. Escribe con mucha claridad la garantía que ofreces que deberá ser siempre “cero” riesgo.

13. Cerrar o No Cerrar, Ese Es El dilema

Finalmente deberás lograr el objetivo final de la carta de ventas que es cerrar la venta, mediante las diversas técnicas que hay para ello (ve mi artículo “8 Efectivas Etapas Para Crear Negocio en Internet Donde No lo Hay”)

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