Carta de Ventas - 20 Maneras de Mejorar Su Efectividad
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Debes de tener en cuenta que hay cosas que solo prestando un poco de atención y sin ninguno o muy bajo costo para ti, te puede redituar en mucho mas. En una carta de ventas deberás de tomar en cuenta una serie de recomendaciones muy sencillas que en realidad son simples en su mayoría.
Presta atención e impleméntalas en tu carta de ventas y verás como mejora tu tasa de conversión. Aqui te dejo 20 recomendaciones fáciles y que si las sigues, no solo te servirán para la carta que piensas hacer, sino para todas las que hagas en el futuro.
1. Estudia copywriting (o “la ciencia de escribir cartas de ventas efectivas”). Házte un aprendiz “sin final” de este arte que sirve para escribir anuncios de PPC o cartas enteras de ventas. Debes leer y aprender del libro clásico por excelencia de Claude Hopkins.
2. Utiliza “bullets” o encabezados de párrafo resaltados para describir los beneficios que ofreces. Esto es útil, ya que no todo mundo (o muy pocos) leen la carta entera y de esa manera “escanean” tu carta y se detienen en los puntos que resaltes.
3. Empieza con una pequeña etapa “de calentamiento”. Escribe varios párrafos, revísalos y si es necesario bórralos para ir dejando los mas efectivos y que “vayan directo al punto” para de esa manera disparar tus ganancias.
4. Haz tu proceso de compra MUY SIMPLE. Haz que tu cliente no de muchas vueltas con muchos clicks. Si no, corres peligro de perderlo.
5. Trata de incluir SIEMPRE una prueba de lo que dices y ofreces. Recuerda que la gente somos desconfiados por naturaleza y mientras mas pruebas les des mayor probabilidad de venta. Pueden ser hechos, videos, testimonios, etc.
6. Rapidez de descarga. Algo que se ha dicho desde hace años y que aparentemente ha perdido fuerza, pero que aún es importante es la velocidad con la que se carga tu pagina. Divídela si es necesario para que cada una sea rápida. Las visitas deciden si huir o quedarse en cuestión de unos segundos.
7. Crea tu lista de contactos con emails y dales seguimiento. No solo te confíes a que los lectores visitan regularmente tu blog. Esto es MUY importante para las tasa de conversión. Aprende cómo crearla.
8. Haz que tu página o blog sean simples, limpios y fáciles de navegar. Páginas saturadas de datos información, imágenes y opciones crean un sentimiento de malestar y de querer salir de ahí.
9. Reitera tu oferta y garantía en el formato de compra. ¿Sabias que es muy común que la gente llegue al carrito de compra y de ahí se vaya? Haz la oferta otra vez en el formato de compra.
10. Tienes que ofrecer una garantía de devolución de dinero que verdaderamente les llame la atención y los incite a comprar, puede ser una garantía doble o un lapso de tiempo realmente llamativo, que se pueden quedar con los bonos, etc. y que NO CORREN ningún riesgo.
11. Añade alguna imagen con texto para reforzar tus beneficios. Es recomendable usar una fotografía que muestre el resultado que como beneficio se obtendrá (tu en una playa, tu con la familia, etc.). Esto va directo al subconsciente haciendo desear aun mas lo que se ofrece.
12. Recaba testimonios y mientras mas mejor. Mientras mas se acerquen los testimonios al sentir de tus prospectos, mucho mejor conversión.
13. Incluye tus datos reales como teléfono, dirección y algún dato relevante de tu negocio e empresa. Si la gente no sabe ni quien eres, no confiará en ti. Si ve que proporcionas tus datos y que no tienes nada que ocultar, aumentará la confianza.
14. La ley de oro en el mercadeo es probar y probar. Haz dos o tres cartas de ventas casi idénticas con algún cambio en los encabezados, en algún gráfico o en la introducción de algún párrafo, y pruébalas por separado. Esto te dará herramientas de cual funciona mejor. Pequeños cambios pueden resultar en importantes mejora en tus ingresos.
15. Revisa tu PUV (Posición Única de Ventas). Ve si queda claramente estipulado QUE te hace diferente de los demás como para que te compren a ti y no a alguien mas.
16. Las historias venden. Cuenta una historia…quizás tu historia o la de alguien que conozcas y tengas referencia, relacionado con los beneficios que se obtendrán gracias a lo que ofreces, producto o servicio. Solo historias verdaderas!
17. Dales mas alternativas de pago a tus prospectos o hasta quizás una prueba sin costo, dependiendo de lo que estés ofreciendo. La idea es facilitarle la decisión a tu posible comprador. Busca alternativas que logren este cometido.
18. Supongo que ya estarás usando audio en tu carta de ventas online ¿no es así? Si no, ¡que esperas! Está comprobado que el audio incrementa el ratio de conversión. Claro lo que digas en el tiene que ser congruente y enlazado a tu producto o servicio, oferta, obsequio gratuito, etc.
19. El uso del video es prácticamente un “deber tener” en una carta de ventas online. Un video puede demostrar tu producto, explicar beneficios y dejarle claro al visitante que ganará.
20. Utiliza un software de rastreo y comportamiento de tu carta de ventas en relación a las ventas generadas. Uno que prácticamente debería costar dinero pero que es gratuito es el Google Optimizer, ligado obviamente a Google Adwords.
Utiliza si no todas la mayoría de estas recomendaciones y notarás un importante cambio en tus tasas de conversión.
Saludos!
Carta de Ventas - La Importancia Del Marketing Emocional
Hay una estrategia de marketing llamada el marketing emocional, mismo que es en realidad muy poco explotado sobre todo por los principiantes de los negocios en la red.
Según estudios sobre la materia, el dirigirte a la parte emocional de la persona estimula la mente 3000 veces más rápido que un pensamiento racional.
De hecho vivimos en un mundo realmente emocional. Hay mucha gente allá afuera que asegura que vivimos en un mundo racional, pero esto está totalmente alejado de la realidad.
Yo en lo personal puedo atestiguar esto, pues varias compras que he hecho por Internet han sido puramente emocionales, cuando lo analizo un poco después y con la cabeza un poco mas fría, me he dado cuenta de que alguna ha sido buena compra y alguna otra no tanto.
De hecho la razón es la que nos guía a estar interesados en algo, pero es la emoción y el impulso el que decide comprar.
La gente no está muy interesada en conocer las características de lo que les interesa, ellos o ellas quieren saber si el producto les va a satisfacer la necesidad que tienen en ese momento, y si la necesidad es grande y su deseo interior YA lo quiere tener, la emoción será la que apriete el gatillo.
Hay que distinguir muy bien lo que hace la parte pensante vs. la parte emocional. Atrapar la mente es una cosa pero capturar la emoción es otra muy diferente. De ahí la importancia de conocer lo mejor posible el marketing emocional, pues nuestro ratio de ventas será muy superior que si utilizamos el marketing racional mostrando únicamente los atributos de nuestro producto.
Deberemos pues emplear estrategias orientadas a que la decisión de compra que se tome sea muy emocional, tratando de eliminar las preguntas que la razón pudiera hacerse el prospecto y que pudiera llevarlo en una dirección contraria.
Sin importar a lo que nos dediquemos, debemos tener en mente que ayudando a la gente a resolver sus necesidades tocando sus fibras emocionales, nos harán tener un éxito mucho mayor pues se sentirán gratificados por lo que les estés ofreciendo.
Asi que pregúntate, ¿estás utilizando el marketing emocional en tus intentos de venta?
No es difícil. Solo ponte en los zapatos de ellos o piensa que te ha hecho reaccionar de una manera emocional mas que racional y podrás entenderlo muy bien, para poderlo aplicar.
7 Maneras de Optimizar Una Carta de Ventas
Una carta de ventas exitosa debe de contar siempre con ciertos puntos que serán pilar fundamental para su éxito.
Estos son los puntos a considerar:
1.- Nunca escribas sobre TUS intereses.
Es muy común que los emprendedores principiantes, hablen sobre lo maravillosos que son ellos, su sitio su producto y su oferta. Evita esta tentación. Recuerda que tienes muy poco tiempo para llamar la atención de tus clientes potenciales, y si no ven algo que les interese, se irán de tu página con rapidez. Busca los beneficios mas importantes (no las características) que tiene su producto o servicio y exponlos ahí, en tu carta de ventas.
Obviamente, antes de escribir, habrás tenido que investigar qué es lo que buscan, haciendo un sondeo serio. Hay algunas maneras de hacerlo, pero esto es algo que veremos en otro momento.
2. - Escribe pensando en qué te hace diferente–cual es tu posición única de ventas– (PUV).
Yendo mas allá, y más que una posición única de ventas, deberíamos llamarla posición única centrada en el cliente, lo que es levemente diferente, porque se centra en el cliente más que solamente en la oferta. Puede haber una diferencia muy pequeña entre tu producto y tus competidores.
A qué nos referimos con “posicionarse”:
- Significa hacer tu oferta diferente y con mayor valor que otros
- Crear una identidad única para tu empresa y sus ofertas
3. - Describe el beneficio más importante detalladamente y uno que no esté a la vista.
Hay dos clases de beneficios que se deben mostrar en una carta de las ventas. Uno es el beneficio mas importante de tu oferta y que esta claramente a la vista. Deberás describirlo detalladamente. Pon tus pies en los zapatos del cliente y piensa si esto es algo que puede contestarle la pregunta “qué hay aquí para mí?, ¿Qué me puede servir a mí?”.
El otro es el beneficio oculto que en general es más emocionante que el que es obvio y que está a la vista. Por ejemplo, es algo así como quien vende vino. El slogan diría algo así: “una copa diaria de vino reduce tu colesterol, según estudios x o y llevados a cabo sobre el tema”. Reducir el colesterol es el beneficio oculto. ¡Este podría ser un slogan interesante para vender vino!, estás mostrando el beneficio que no se ve.
4. - Haz que tus lectores vean qué sucederá si no toman acción en este momento…
Si tu tienes el “toque” de hacerles sentir el dolor que puede causar no tener lo que tu estás ofreciendo, hará que los acerques aun mas a pulsar el botón de compra. Recuerda que la gente se deja llevar mas por las emociones que por la lógica. Hazles saber a tus lectores qué es lo que se estarán perdiendo si no actúan ahora.
Además, esta estrategia deberá ir acompañada del uso de una fecha límite (o cantidad limite) para incrementar la urgencia. Pero recuerda que esto deberá siempre ser utilizado con honestidad y realidad o perderás credibilidad. El uso de la técnica de la escasez (que es como se conoce) es muy, pero muy efectiva. Cada carta de ventas y estrategia de ventas debería llevar una.
5. - Vende solamente una cosa
Algo que a la mayoría de los emprendedores principiantes les gusta hacer, es ofrecer mas de una cosa al mismo tiempo y en la misma carta de ventas. ¡Error!, mientras mas cosas ofrezcas mayor confusión y menor impacto causará al lector para seguir leyendo o para elegir alguna de las opciones que estás ofreciendo.
Enfócate en el producto que sepas que se puede vender con mayor facilidad (recuerda que tuviste que hacer una investigación primeramente para saberlo). Pon toda esa carne en el fuego y ¡verás que los resultados te sorprenderán!
6.- La palabra “Porque”= Credibilidad
Esta palabra es un disparador psicológico muy poderoso. La palabra “porque” incrementa el ratio de “toma de acción”. ¿Porqué? , porque con ella estamos dándole una orden “oculta” al subconsciente diciendo “siento credibilidad”. La palabra “Porque” contesta por ella misma la pregunta acerca de porqué hacer algo y facilita el camino de tomar acción.
Con mucho esta palabra es mas persuasiva que simplemente dejar frases como “esto o aquello es mejor”. Recuerda que la gente necesita razones por las que creer lo que les dices. Así que nunca olvides usarla tan frecuentemente como puedas, siempre y cuando el significado de tus ideas lo permitan. Úsalo después de una pregunta que escribas relacionada con los beneficios que se están explicando.
7.- Utiliza un P.D. (Post Data), el acelerador final
Para resumir la oferta, refuerza un beneficio, enfatiza la fecha límite o la cantidad limitada de algo y añádele un detalle extra. Tener un post data (P.D.) es uno de los aspectos mas importantes de una carta de ventas exitosa. Puedo decir que esto es tan importante como lo es el encabezado a la carta de ventas. Muchos lectores usualmente escanean los encabezados y se dirigen al final de la carta de ventas porque fuera de todos los puntos que el cliente lee, es el encabezado y el mensaje del post data lo que mas lee.
Esto hace sentido porque la gente que recorre una carta de ventas larga, usualmente escanea los demás encabezados y se dirigen al final porque saben que la oferta estará resumida en este punto. Casi todas las cartas de ventas exitosas tienen un post data (o mas) al final de ellas. Esto se puede utilizar de diferentes formas, como por ejemplo recordarle al lector el tomar acción, recalcar una fecha limite para que responda antes de que finalice, o escribir acerca de lo que ocurrirá si no ordena.
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